Termos de Serviço

Esta tradução é apenas para sua conveniência. A versão em inglês é a oficial e prevalece em caso de diferença. English

Última atualização: 8 de outubro de 2026

Estes termos são o acordo entre você e o SellTo.us (“nós”) para o uso do sellto.us. Ao criar uma conta ou comprar um teste, você concorda com eles.

1. O que o SellTo.us faz

O SellTo.us permite que você descreva uma ideia de startup, app, serviço, produto, preço ou anúncio e veja como uma multidão simulada de participantes de IA poderia reagir. Cada participante é uma persona de IA com idade, profissão, orçamento e hábitos fictícios. Você recebe um relatório com as taxas de “compraria”, “talvez” e “não compraria”, motivos, citações, conclusões e um PDF para download.

2. Os resultados de IA são simulações

Os participantes não são pessoas reais e os resultados não são dados de pesquisa de mercado. Eles podem estar errados, incompletos ou inconsistentes, e dois testes da mesma coisa podem ter resultados diferentes. Eles mostram reações simuladas, não uma previsão de vendas, cadastros ou outros resultados reais, e não são validados cientificamente. Use-os como uma primeira verificação rápida, junto com seu próprio julgamento e o feedback de clientes reais. Nossa página Como funciona explica o método. Não prometemos vendas, receita nem qualquer resultado comercial, e você é responsável pelas decisões que tomar com base em um relatório.

3. Sua conta

• Você deve ter pelo menos 18 anos e capacidade para firmar um acordo vinculante.
• Informe um endereço de e-mail real e mantenha seu login em sigilo. Você é responsável pelo que acontece na sua conta.
• Cada pessoa tem direito a um teste grátis com 1.000 participantes. Não é permitido criar contas extras, usar endereços de e-mail descartáveis ou recorrer a outros truques para obter mais testes grátis ou presentes por convite.
• Você pode excluir sua conta a qualquer momento nas Configurações da conta.

4. Créditos, preços e pagamentos

• Os testes são comprados como créditos: um crédito executa um teste daquele tamanho. Os preços são exibidos no site em dólares americanos antes do pagamento.
• Os pagamentos são processados pela Stripe. Nunca vemos nem armazenamos o número completo do seu cartão.
• Os créditos não expiram enquanto sua conta estiver aberta. Eles não têm valor em dinheiro, não podem ser transferidos e são perdidos se você excluir sua conta.
• Podemos alterar os preços a qualquer momento. Os créditos que você já comprou continuam valendo.
• Quando houver imposto sobre vendas ou IVA aplicável, ele poderá ser acrescentado no checkout.

4b. Planos mensais (renovação automática)

• O que você recebe: um plano mensal dá a você 10 testes por mês do tamanho escolhido (1.000, 10.000 ou 100.000 compradores). Os testes do plano também podem ser usados em testes de tamanhos menores.
• Preço e renovação: seu plano é renovado automaticamente todo mês e você é cobrado pelo preço mensal exibido no checkout ($49, $199 ou $799, mais eventuais impostos) no mesmo dia de cada mês, até cancelar. Avisaremos você antes que qualquer alteração de preço entre em vigor, e você poderá cancelar antes disso.
• Testes não utilizados: cada mês pago redefine seu plano para 10 testes. Os testes do plano não utilizados não são transferidos para o mês seguinte e não têm valor em dinheiro. Os testes comprados avulsos são separados e não expiram.
• Cancele quando quiser, on-line: acesse Conta → Gerenciar ou cancelar plano. O cancelamento interrompe as cobranças futuras. Você mantém os testes restantes do plano até o fim do mês que já pagou.
• Pagamentos recusados: se o pagamento de uma renovação falhar, a Stripe tenta novamente por alguns dias. Os testes do seu plano ficam suspensos até que o pagamento seja aprovado, e o plano é encerrado se a cobrança não puder ser feita.
• Excluir sua conta cancela seu plano imediatamente.

5. Reembolsos

• Se um teste não for concluído, seu crédito é devolvido automaticamente.
• Créditos avulsos não utilizados podem ser reembolsados em até 30 dias após a compra. Envie um e-mail para hello@sellto.us a partir do e-mail da sua conta.
• Testes avulsos já concluídos não são reembolsáveis, porque o trabalho da IA já foi feito. Se algo claramente deu errado com um relatório, entre em contato conosco e resolveremos.
• Pagamentos de planos mensais não são reembolsados proporcionalmente por parte de um mês. Se você foi cobrado por um mês que não queria e não usou nenhum dos testes desse mês, envie-nos um e-mail em até 14 dias e faremos o reembolso.
• Se você contestar um pagamento junto ao seu banco, o crédito relacionado, ou os testes do plano daquele mês, ficam removidos enquanto a contestação estiver em aberto.

6. Códigos de desconto

Os códigos de desconto são promoções opcionais. Cada código tem seus próprios limites, pode ser usado uma vez por pagamento, não tem valor em dinheiro e pode ser encerrado a qualquer momento. Podemos cancelar códigos que tenham sido compartilhados ou usados de formas que não pretendíamos.

7. Convide um amigo

• Você pode compartilhar seu link de convite pessoal. Quando uma pessoa nova se cadastrar com ele e o primeiro teste dela for concluído, você ganha um teste grátis com 10.000 participantes.
• Os presentes só valem para clientes novos de verdade: um endereço de e-mail novo, que não seja de um serviço descartável, e que não use o mesmo dispositivo ou a mesma conexão de internet que você. Um presente por amigo, e até 10 presentes por conta a cada 30 dias.
• Não envie spam com seu link nem o publique onde ele não é bem-vindo.
• Podemos recusar ou remover presentes que violem estas regras, e podemos alterar ou encerrar o programa a qualquer momento. Os presentes que já estão na sua conta permanecem nela, a menos que tenham sido obtidos violando as regras.

8. Para que você não pode usar o SellTo.us

• Produtos ou anúncios ilegais onde você os vende, ou que promovam armas, drogas ilegais, a exploração sexual de qualquer pessoa, ódio ou violência.
• Conteúdo que você não tem direito de usar, como fotos ou a marca de outra pessoa.
• Informações pessoais ou sensíveis sobre outras pessoas.
• Tentar quebrar, sobrecarregar, copiar ou contornar os limites do site, ou revender o acesso sem a nossa permissão.

Nossa IA verifica cada produto antes de executar um teste e pode recusar um que viole estas regras; nesse caso, seu crédito é devolvido. Também podemos remover conteúdo ou encerrar uma conta que viole estas regras. O conteúdo que você envia também é processado de acordo com as políticas de uso do nosso provedor de IA.

9. Seu conteúdo

Você mantém todos os direitos sobre as descrições, os preços e as fotos que envia e sobre seus relatórios. Você nos autoriza a armazenar e processar esse conteúdo apenas para executar seus testes, mostrar seus resultados, manter o serviço funcionando e ajudar você quando entrar em contato conosco. Não vendemos nem publicamos seu conteúdo. Consulte nossa Política de Privacidade para mais detalhes.

10. Nosso serviço

O site, o design, o software e a marca SellTo.us pertencem a nós. Você pode usar seus relatórios para qualquer finalidade, inclusive em apresentações e para compartilhar com outras pessoas. Por favor, não copie o site em si.

Trabalhamos para manter o site no ar, mas ele pode às vezes ficar indisponível, lento ou mudar. Podemos adicionar, alterar ou remover recursos.

11. Isenções de responsabilidade

O SellTo.us é fornecido “no estado em que se encontra” (“as is”) e “conforme disponível” (“as available”). Na máxima extensão permitida por lei, nos isentamos de todas as garantias, incluindo garantias de precisão, adequação a uma finalidade específica e não violação de direitos.

12. Limites da nossa responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, não somos responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais, nem por lucros cessantes, perda de receita ou de oportunidades de negócio. Nossa responsabilidade total por qualquer reclamação relacionada ao SellTo.us está limitada ao valor que você nos pagou nos 12 meses anteriores à reclamação. Alguns lugares não permitem esses limites, então eles podem não se aplicar integralmente a você.

13. Sua responsabilidade

Se alguém fizer uma reclamação contra nós por causa de um conteúdo que você enviou ou porque você violou estes termos, você concorda em cobrir nossos custos razoáveis decorrentes dessa reclamação.

14. Encerramento do acordo

Você pode parar de usar o SellTo.us e excluir sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar uma conta que viole estes termos. Se encerrarmos sua conta sem um bom motivo, reembolsaremos seus créditos não utilizados.

15. Lei aplicável e disputas

Estes termos são regidos pelas leis do Estado da Califórnia, EUA. Qualquer disputa será tratada nos tribunais estaduais ou federais do Condado de Los Angeles, Califórnia, a menos que a lei do lugar onde você mora lhe dê direito a outro foro. Antes de recorrer à Justiça, envie-nos um e-mail para que possamos tentar resolver juntos.

16. Alterações

Podemos atualizar estes termos. Se uma alteração for importante, avisaremos você por e-mail ou no site antes que ela entre em vigor. Continuar usando o SellTo.us depois disso significa que você aceita os novos termos.

17. Contato

Dúvidas sobre estes termos: hello@sellto.us, ou use a página de Ajuda na sua conta.