Términos del servicio

Esta traducción es solo para tu comodidad. La versión en inglés es la oficial y prevalece en caso de diferencia. English

Última actualización: 8 de octubre de 2026

Estos términos constituyen el acuerdo entre usted y SellTo.us (“nosotros”) para el uso de sellto.us. Al crear una cuenta o comprar una prueba, usted los acepta.

1. Qué hace SellTo.us

SellTo.us le permite describir una idea de startup, app, servicio, producto, precio o anuncio y ver cómo podría reaccionar una multitud simulada de participantes de IA. Cada participante es una persona de IA con edad, trabajo, presupuesto y hábitos inventados. Usted recibe un informe con tasas de compra, de “quizás” y de rechazo, motivos, citas, conclusiones y un PDF descargable.

2. Los resultados de IA son simulaciones

Los participantes no son personas reales y los resultados no son datos de investigación de mercado. Pueden ser erróneos, incompletos o incoherentes, y dos pruebas de lo mismo pueden dar resultados distintos. Muestran reacciones simuladas, no un pronóstico de ventas, registros u otros resultados reales, y no están validados científicamente. Úselos como una primera verificación rápida, junto con su propio criterio y los comentarios de clientes reales. Nuestra página Cómo funciona explica el método. No prometemos ventas, ingresos ni ningún resultado comercial, y usted es responsable de las decisiones que tome con base en un informe.

3. Su cuenta

• Debe tener al menos 18 años y capacidad para celebrar un acuerdo vinculante.
• Proporcione una dirección de correo electrónico real y mantenga privados sus datos de acceso. Usted es responsable de lo que ocurra en su cuenta.
• Cada persona recibe una prueba gratis de 1.000 participantes. No está permitido crear cuentas adicionales, usar direcciones de correo desechables ni recurrir a otros trucos para obtener más pruebas gratis o regalos por invitación.
• Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de la cuenta.

4. Créditos, precios y pagos

• Las pruebas se compran como créditos: un crédito ejecuta una prueba de ese tamaño. Los precios se muestran en dólares estadounidenses en el sitio antes de que usted pague.
• Los pagos los gestiona Stripe. Nunca vemos ni almacenamos el número completo de su tarjeta.
• Los créditos no vencen mientras su cuenta esté abierta. No tienen valor en efectivo, no pueden transferirse y se pierden si elimina su cuenta.
• Podemos cambiar los precios en cualquier momento. Los créditos que ya compró siguen funcionando.
• Cuando corresponda el impuesto sobre las ventas o el IVA, podrá añadirse al pagar.

4b. Planes mensuales (renovación automática)

• Qué recibe: un plan mensual le da 10 pruebas cada mes del tamaño que eligió (1.000, 10.000 o 100.000 compradores). Las pruebas del plan también pueden usarse para tamaños de prueba más pequeños.
• Precio y renovación: su plan se renueva automáticamente cada mes y se le cobra el precio mensual mostrado al pagar ($49, $199 o $799, más los impuestos que correspondan) el mismo día de cada mes, hasta que lo cancele. Le avisaremos antes de que cualquier cambio de precio entre en vigor, y podrá cancelar antes de que eso ocurra.
• Pruebas no utilizadas: cada mes pagado restablece su plan a 10 pruebas. Las pruebas del plan no utilizadas no se acumulan para el mes siguiente y no tienen valor en efectivo. Las pruebas que compró de forma individual son independientes y no vencen.
• Cancele en línea en cualquier momento: vaya a Cuenta → Gestionar o cancelar plan. La cancelación detiene los cobros futuros. Conserva las pruebas restantes de su plan hasta el final del mes que ya pagó.
• Pagos fallidos: si falla el pago de una renovación, Stripe lo vuelve a intentar durante algunos días. Las pruebas de su plan quedan en pausa hasta que se procese el pago, y el plan finaliza si no puede cobrarse.
• Eliminar su cuenta cancela su plan de inmediato.

5. Reembolsos

• Si una prueba no llega a completarse, su crédito se le devuelve automáticamente.
• Los créditos de pago único no utilizados pueden reembolsarse dentro de los 30 días posteriores a la compra. Escriba a hello@sellto.us desde el correo electrónico de su cuenta.
• Las pruebas de pago único que se completaron no son reembolsables, porque el trabajo de IA ya se realizó. Si algo salió claramente mal con un informe, contáctenos y lo solucionaremos.
• Los pagos de planes mensuales no se reembolsan por fracciones de mes. Si se le cobró un mes que no deseaba y no ha usado ninguna de las pruebas de ese mes, escríbanos dentro de los 14 días y se lo reembolsaremos.
• Si usted disputa un pago con su banco, el crédito relacionado, o las pruebas del plan de ese mes, se retiran mientras la disputa esté abierta.

6. Códigos de descuento

Los códigos de descuento son promociones opcionales. Cada código tiene sus propios límites, puede usarse una vez por pago, no tiene valor en efectivo y puede finalizar en cualquier momento. Podemos anular códigos que se hayan compartido o usado de formas que no pretendíamos.

7. Invitar a un amigo

• Puede compartir su enlace de invitación personal. Cuando alguien nuevo se registra con él y su primera prueba se completa, usted recibe una prueba gratis de 10.000 participantes.
• Los regalos solo cuentan para clientes nuevos reales: una dirección de correo nueva, que no sea de un servicio desechable, y que no use el mismo dispositivo ni la misma conexión a internet que usted. Un regalo por amigo, y hasta 10 regalos por cuenta cada 30 días.
• No envíe spam con su enlace ni lo publique donde no sea bienvenido.
• Podemos rechazar o retirar regalos que incumplan estas reglas, y podemos cambiar o finalizar el programa en cualquier momento. Los regalos que ya estén en su cuenta permanecen en ella, salvo que se hayan obtenido incumpliendo las reglas.

8. Para qué no puede usar SellTo.us

• Productos o anuncios que sean ilegales donde usted los vende, o que promuevan armas, drogas ilegales, la explotación sexual de cualquier persona, el odio o la violencia.
• Contenido que no tiene derecho a usar, como fotos o marcas de otras personas.
• Información personal o sensible sobre otras personas.
• Intentar dañar, sobrecargar, copiar o eludir los límites del sitio, o revender el acceso sin nuestro permiso.

Nuestra IA revisa cada producto antes de ejecutar una prueba y puede rechazar uno que incumpla estas reglas; en ese caso, se le devuelve el crédito. También podemos retirar contenido o cerrar una cuenta que incumpla estas reglas. El contenido que usted envía también se procesa conforme a las políticas de uso de nuestro proveedor de IA.

9. Su contenido

Usted conserva todos los derechos sobre las descripciones, los precios y las fotos que envía y sobre sus informes. Nos otorga permiso para almacenar y procesar ese contenido únicamente para ejecutar sus pruebas, mostrarle sus resultados, mantener el servicio en funcionamiento y ayudarle cuando nos contacte. No vendemos ni publicamos su contenido. Consulte nuestra Política de privacidad para más detalles.

10. Nuestro servicio

El sitio web, el diseño, el software y la marca de SellTo.us nos pertenecen. Puede usar sus informes para cualquier fin, incluidas presentaciones y compartirlos con otras personas. Le pedimos que no copie el sitio en sí.

Trabajamos para mantener el sitio en funcionamiento, pero a veces puede no estar disponible, ir lento o cambiar. Podemos añadir, cambiar o eliminar funciones.

11. Exenciones de responsabilidad

SellTo.us se ofrece “tal cual” (“as is”) y “según disponibilidad” (“as available”). En la máxima medida permitida por la ley, renunciamos a toda garantía, incluidas las garantías de exactitud, idoneidad para un fin determinado y no infracción.

12. Límites de nuestra responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni de la pérdida de beneficios, ingresos u oportunidades de negocio. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con SellTo.us se limita al importe que usted nos pagó en los 12 meses anteriores a la reclamación. Algunos lugares no permiten estos límites, por lo que es posible que no se le apliquen en su totalidad.

13. Su responsabilidad

Si alguien presenta una reclamación contra nosotros por contenido que usted envió o porque usted incumplió estos términos, usted acepta cubrir los costos razonables que nos ocasione esa reclamación.

14. Terminación del acuerdo

Puede dejar de usar SellTo.us y eliminar su cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos. Si cerramos su cuenta sin un motivo válido, le reembolsaremos sus créditos no utilizados.

15. Ley aplicable y disputas

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de California, EE. UU. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales estatales o federales del condado de Los Ángeles, California, salvo que la ley del lugar donde usted reside le otorgue derecho a otro foro. Antes de acudir a los tribunales, le rogamos que nos escriba para que podamos intentar resolverlo juntos.

16. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Si un cambio es importante, se lo comunicaremos por correo electrónico o en el sitio antes de que entre en vigor. Si sigue usando SellTo.us después de ello, acepta los nuevos términos.

17. Contacto

Preguntas sobre estos términos: hello@sellto.us, o use la página de Ayuda de su cuenta.