Как начать дропшиппинг: план на первый месяц

На этой странице

1. Почему первый месяц должен быть скромным
2. Неделя 1: выберите узкую аудиторию, не категорию товаров
3. Неделя 2: выберите несколько товаров и проверьте поставщиков
4. Неделя 3: создайте простой магазин и протестируйте реальный интерес
5. Опционально: быстрая проверка перед запуском рекламы
6. Неделя 4: запустите небольшой платный тест и честно его проанализируйте
7. Ваш следующий шаг

Большинство новых дропшиппинг-магазинов начинают одинаково: 200 товаров, модный дизайн, бюджет на рекламу и никаких доказательств того, что кому-то это нужно. Люди кликают на объявления, смотрят и уходят.

Этот план работает в другом порядке. За четыре недели вы переходите от аудитории к товарам, затем проверяете реальный интерес, и только потом тратите деньги на рекламу, когда вы уже знаете, что рекламировать и кому.

Первый месяц, это обучение, а не прибыль. Вам не нужно закупать товары, и если вы закончите с одним товаром, который стоит развивать дальше, это хороший результат.

Почему первый месяц должен быть скромным

Дропшиппинг означает, что вы не застрянете с коробками товара, который никому не нужен. Но вы всё равно можете потерять деньги. Оплата кликов на товар, который не продаётся, больно так же, как нераспроданный поддон.

Поэтому рассматривайте первый месяц как дешёвый способ разобраться. Один заказ, это может быть везение, а медленная неделя, просто медленная неделя, поэтому выручка мало что говорит. Вместо этого ищите три ответа:

• кто на самом деле покупает у вас
• что они спрашивают перед покупкой
• какой товар привлекает второй взгляд

Установите лимит перед началом

Выберите бюджет сейчас, когда вы спокойны: сумму, которую вы можете потерять без потери сна. Это исключает аренду и деньги, на которые вы рассчитываете удвоить.

Затем решите, на что вы не будете тратиться пока: платные приложения, премиум-темы, логотип на заказ, фирменная распаковка. Они кажутся прогрессом, но ни одно из них не говорит вам, хочет ли кто-нибудь этот товар. Обновляйте, когда товар доказал свою ценность и реальные покупатели показали вам, что их затрудняет.

Небольшой масштаб также делает результаты понятнее. С 200 товарами и неограниченным бюджетом на рекламу вы не сможете понять, что сработало.

Неделя 1: выберите узкую аудиторию, не категорию товаров

Начните с человека. «Товары для домашних животных», это целый отдел, а вы не можете продавать отделу. «Новые владельцы собак в квартирах», это люди с проблемами, которые вы уже можете предугадать: щенок лает, а соседи слышат через стену, собаке нечего жевать, арендованный пол не прощает грязь.

Чем уже группа, тем проще становится каждый следующий выбор: какие товары, какие фото, что писать, где публиковать.

Узнайте, что они уже говорят

Запишите, на что жалуется ваша группа, что они уже покупают и где они общаются в интернете. Затем прочитайте ветки форумов, посты в сообществах и отзывы о товарах, которые они уже используют. Один злой комментарий, это плохой день одного человека. Одна и та же жалоба десять раз разными словами, это то, против чего вы можете продавать.

Проверьте бюджет и фактор повторения

Могут ли эти люди действительно потратить деньги и вернутся ли они? Категории только для подарков сложны, потому что кто-то покупает один раз и вы его больше не видите. Постоянные потребности, такие как расходники, аксессуары или следующая вещь в серии, дают вам вторую продажу без второго раунда объявлений.

Когда у вас есть группа и идея магазина в одну строку («тихие, подходящие для квартир товары для новых владельцев собак»), протестируйте её в бесплатном Разборе идеи. Он выявляет слабые места, пока смена курса всё ещё ничего не стоит.

Неделя 2: выберите несколько товаров и проверьте поставщиков

Выберите 5–8 товаров, а не 50. Ищите те, которые решают проблему, о которой уже жалуется ваша аудитория, а не то, что в тренде на этой неделе. К тому времени, когда тренд становится очевидным, объявления уже переполнены.

Закажите образцы, где это возможно

Описание товара не скажет вам, сколько времени занимает доставка на самом деле, как упакован товар и дешёво ли он выглядит, а это влияет на возвраты и отзывы. Закажите ваши лучшие варианты и обращайтесь с ними как покупатель. Считайте дни, откройте коробку, потом потяните, согните и уроните товар. Образец, который прибыл поздно, повреждён или пахнет странно, только что спас вас от кучи сердитых писем.

Рассчитайте полную стоимость

Полная стоимость, это то, что продажа вам действительно стоит: товар, доставка, комиссии платёжных систем и доля заказов, которые вернут. Внесите это в простую таблицу рядом с вашей ценой продажи.

Потом проверьте на прочность. Немного повысьте смету доставки и предположите несколько больше возвратов, чем вы планировали. Если маржа исчезнет, откажитесь от товара. Он не станет здоровее, когда включится реклама.

Прочитайте мелкий шрифт

Проверьте условия каждого поставщика по возвратам, возмещениям и доставке перед тем, как выставить что-либо. Обещания вашего магазина должны совпадать с их условиями, иначе вы заплатите за разницу. Налоги и правила защиты потребителей отличаются по странам и штатам, поэтому проверьте официальные источники или проконсультируйтесь с квалифицированным специалистом там, где вы работаете.

Неделя 3: создайте простой магазин и протестируйте реальный интерес

Держите магазин простым: одна чистая страница на каждый товар, честные фотографии, ясное время доставки и политика возврата, которую легко найти. Пока забудьте о логотипе и истории бренда. Указывайте реальное время доставки, даже если оно не очень красивое. Покупатель, который знает о задержке и всё равно хочет товар,, это лучший знак, чем тот, кого ждёт неприятный сюрприз.

Выберите более ясный заголовок

Напишите два заголовка для вашего лучшего товара и проверьте их в бесплатном A/B-тесте заголовков. Он проверит ясность и соответствие вашей аудитории и предложит лучшие варианты. Он не будет предсказывать клики, поэтому используйте его для формулировок, а не для прогнозов.

Просите небольшие реальные обязательства

Лайк или дружеский комментарий никому ничего не стоят. Ищите небольшие действия, которые требуют некоторых усилий или доверия:

• подписку на email-лист ожидания перед запуском
• ответ на пост в сообществе, к которому вы принадлежите
• вопрос о доставке, размере или материалах

Вопрос о доставке в их город, это лучший знак, потому что этот человек уже представляет себе заказ. В сообществах говорите прямо, что вы создаёте, и спрашивайте, что люди хотели бы, вместо того чтобы вставлять вашу ссылку в каждый тред.

Поговорите с 5–10 людьми

Попросите у людей из вашей аудитории десять минут. Задавайте нейтральные вопросы: в последний раз, когда они покупали что-то для этой проблемы, что их раздражало, что они делали вместо этого. Не продавайте. Подход из статьи как писать вопросы для customer discovery хорошо работает здесь. Запишите их точные слова для страниц вашего товара.

Опционально: быстрая проверка перед запуском рекламы

Дешёвая проверка перед запуском объявлений может показать, где ваша аудитория может остаться равнодушной. Это не заменит реальных покупателей.

SellTo.us предлагает тест физического продукта для этого. Вы описываете продукт, цену и аудиторию, а толпа участников, смоделированных ИИ, отвечает: Куплю, Может быть или Не куплю. Никто из них не является реальным человеком. Вы получаете смоделированное намерение покупки, которое говорит что-то о вашем предложении и ничего об актуальных продажах.

Используйте это как первый фильтр. Не можете выбрать между двумя продуктами или между $24 и $32? Загрузите обе версии в один тест и посмотрите, получит ли одна заметно больше ответов «Куплю». Небольшую разницу считайте ничьей, потому что повторные запуски дают немного разные результаты.

Причины, стоящие за ответами, часто оказываются самой полезной частью. Ищите повторяющиеся возражения: цена, которая кажется высокой, время доставки, которое отпугивает, или недоверие к неизвестному магазину. Затем улучшите ваши страницы: время доставки рядом с кнопкой покупки, политика возврата, которую легко найти.

Знайте ограничения. Эти персоны никогда не тратят реальные деньги, не видят ваш магазин или конкурентов и ценны ровно настолько, насколько хорошо вы их описали. Хороший результат, это переход к следующему этапу. Доказательство придёт на 4-й неделе, с реальными людьми.

Неделя 4: запустите небольшой платный тест и честно его проанализируйте

Теперь вы потратите немного денег. Выберите сумму, которую вы можете потерять без стресса, потратьте её на один товар и одну аудиторию, и не меняйте общий бюджет на середине пути.

Прежде чем первое объявление выйдет в эфир, запишите, как выглядит хороший знак: добавления в корзину, вопросы о доставке или первый заказ. Если вы решите потом, вы найдёте причину быть довольны тем, что произошло.

Меняйте одно за раз

Если поменять заголовок, фото и цену вместе, вы не узнаете, что именно сработало. Меняйте по одному элементу за тест. Это кажется медленным, но так вы узнаёте что-то полезное. При малых числах много шума, поэтому игнорируйте разницу в один-два клика и ищите повторяющиеся паттерны.

Устраните сомнения перед увеличением расходов

Смотрите, где покупатели останавливаются. Брошенные корзины и сообщения с вопросами о доставке или размере указывают на то, что именно их останавливает. Сначала исправьте это на странице: более чёткое время доставки, таблица размеров, политика возврата рядом с кнопкой. Потратить больше на странице, которая течёт,, это просто сделать утечку больше.

Ведите простой журнал

Для каждого теста записывайте дату, что вы изменили, сколько потратили, что произошло и любые вопросы клиентов дословно.

Неделя 4, тест 2: новый заголовок, то же фото, тот же бюджет $30. Два вопроса о доставке, нет заказов. Дальше: добавить время доставки над кнопкой.

Когда начнётся пятая неделя, вы будете работать на основе фактов, а не памяти.

Ваш следующий шаг

Начните сегодня и держите масштаб небольшим. Опишите вашу узкую аудиторию в одном предложении («новые владельцы собак в квартирах» подойдёт, «люди, любящие животных», нет), затем составьте список из пяти товаров, которые решают одну реальную проблему для этой группы.

Далее создайте список дел с помощью Генератора чек-листа запуска. Отметьте каждый пункт, связанный с правовыми и налоговыми вопросами, как требующий проверки в официальных источниках или у квалифицированного специалиста.

Затем работайте через четыре недели по порядку и ведите свой журнал по ходу дела. К концу у вас будет либо один товар, который заслуживает второго месяца, либо чёткая причина попробовать другую аудиторию. Оба варианта считаются успехом. В любом случае вы узнали это за небольшую, ограниченную сумму, не закупив ни одной коробки товара.

Автор: команда SellTo.us. Примеры в этой статье гипотетические. Результаты SellTo.us получены от участников, смоделированных ИИ, а не от реальных людей, и не предсказывают продажи и не гарантируют успех.